Hur funkar Budbee?

Ibland är det svårt att veta vilka print-tekniker man ska välja när man ska ta ut sina bilder. De två mest använda teknikerna är fotografisk framkallning och utskrift med bläckstråleskrivare. Vad teknikerna och respektive materialen har för påverkan på slutresultatet kan ibland vara svårt att få en klar bild av. I det här inlägget reder vi ut skillnader och styrkor hos det två teknikerna och dess material. Läs mer här!

När man beskär Fine Art-utskrifter längs med bläckets/pigmentets yta kan papperets fibrer resa sig och kanten upplevs upprullad. Därför levererar vi alla Fine Art-utskrifter med 1 cm vit kant runt om bildytans slutformat. Vill du rama in din bild kan du behöva skära utskriften längs med bildytan. Då ramens fals täcker utskriftens kanter är det inget som kommer synas när bilden väl är inramad.

I Express och Poster beställer du bilder i fasta format. I vår proffstjänst Prefix beställer du bilder och bildmonteringar i helt fria format utifrån dina specifikationer.

• Prefix ger dig möjlighet att helt skapa dina egna format. Programmet läser av bildens storlek i bredd och höjd och ger det som förval, men kan lätt ändras med ”Anpassat format”.
• Prefix har många olika material att välja på, inte bara fotografiska.
• Prefix ger dig möjlighet till många monterings-alternativ och även olika alternativ för laminering.
• Prefix ger dig möjligheter att fritt lägga till ramar (sk falsk passepartout) i valfri storlek, bredd och färg.
• Prefix saknar filter och gör ingenting med din bild och du måste själv skärpa bilden för att kompensera för den förlust som sker vid exponeringen.
• Prefix ger dig den professionella möjligheten att linjärt exponera ut din bild om du har egen profil och den inte har någon profil inbäddad.
• Prefix har högre prioritet och exponeras alltid ut först.
• Prefix görs alltid på meterbrett papper som i efterhand skärs ned till den beställda storleken.
• Prefix har alltid större manuell hantering, där vi kontaktar dig som kund om något skulle kännas fel.
• Prefix exponerar din bild i 400 dpi om ditt original har högre än 230 dpi.
• Poster/Express har precis samma bildkvalité, men begränsas till fotografiskt material i fasta format utan möjlighet till efterbehandling. I format upp till 30×45 exponeras Poster-bilderna på vanliga konsument-printrar i 300 dpi och har inte samma precision i formatet och positionen av bilden på pappret, större format exponeras alltid i 200 dpi. På alla bilder läggs en subtil skärpa för att kompensera för den förlust som sker vid exponeringen. Poster/Express-bilden har inte samma precision i storlekarna utan kan diffa på någon eller några millimeter.

RAW och PSD är fil-format som vi inte tar emot. De måste först sparas om till förslagsvis jpeg i kvalité 10 eller högre.

Om du inte bearbetar din RAW-bildfil i t.ex. camera-RAW så bör du kanske ställa in din kamera så att den sparar direkt i jpeg.

Läs mer

Om det är så att datorn går ner, strömmen går eller Internet plötsligt slutar funka innan du hunnit beställa dina bilder, eller du kanske vill ta en paus och fortsätta dagen efter, då kan du på ett enkelt sätt komma tillbaka till din session igen (sessionen finns kvar i ca 3 dygn).

Gör så här via Express och Poster:

Gå in på enheten samt webbläsaren som du jobbat med. Kolla i högst upp i högra hörnet så ser du en mapp-ikon. Om sessionen är sparad i med hjälp av cookies ser du en grön cirkel med en siffra i. Klicka på ikonen och välj sessionen som du vill jobba med. Samma procedur gäller för produkter som är lagda i varukorgen (se kundvagns-ikonen med röd cirkel) . Har du varit inloggad och sparat produkter som utkast eller i varukorgen behöver du logga in via ”mina sidor” eller ”varukorgen” för att sessioner/produkter ska visas.

Vi hanterar tusentals bilder varje dag och har inte möjligheten att göra en individuell bedömning av varje bildfil och utskrift. Upplevelsen av bild är subjektiv och det åligger beställaren att tillskansa sig kunskap om digital bildhantering, bildproduktion och ansvara för bildfilens inställningar. Du kan läsa mer om digital bild och färghantering i vår kunskapsbank.

Du har möjligheten att göra en gratis testbild för din skärm och korrigera din digitala bild efter utskriften. Läs mer om hur du beställer en testbild via Express/Poster och Prefix.

Vi följer den internationella ICC-standarden för profiler i hanteringen av våra utskrifter. Det innebär att våra 20 olika printrar har sina egna utskriftsprofiler för de olika material och ytor som respektive maskin skriver eller exponerar på.

För att nå det absolut bästa resultatet bör du uppfylla följande kriterier:

Tillgång till en kalibreringsbar skärm
Tillgång till ett kalibreringsverktyg som kan göra en korrekt skärmprofil
Du måste ha kunskap skärmkalibrering
Du måste betrakta och bedöma din bild i ett bildhanteringsprogram som kan hantera färger och profiler
Du måste ”soft-proofa” med hjälp av vår softproof-profil för att se vilka begränsningar materialet har i omfång och färgåtergivning
Du måste ha sparat din bild med din arbets-profil inbäddad i bildfilen
Du måste betrakta och bedöma din utskrift i dagsljus eller en lampa som har ett ljus som motsvarar dagsljusets karaktär
Du måste välja bort autokorrigeringen när du beställer din bild, annars kan resultatet bli ett annat än vad du förväntat dig

Uppfyller du dessa kriterier så kommer dina bilder att bli mycket nära det du ser på din skärm. Oavsett om du skriver ut en fotokopia på Crimson, gör en trycksak i Australien eller en bläckstråle-utskrift i Canada, då vi alla använder samma ICC-standard.

Detta kallas på fackspråk för ”bleed” eller ”skärsmån”.

I en perfekt värld skulle vi vilja ha möjlighet att beskära din bild på tusendels millimetern när, men dessvärre så finns det ingen framkallningsmaskin, ingen tryckpress eller skärmaskin som klarar det.

Alla måste vi leva med en skärsmån. Det innebär att alla maskiner har en tolerans på ca. 1-3mm, vilket gör att ena sidan kan skäras i kanten av bilden, medan den andra sidan kan beskäras med 3mm. Detta gäller för alla bilder som printas, såsom fotokopior, tryckta kort eller annonser i tidningen.

Önskar du en ram runt bilden så bör du alltså lägga till 6-7mm runt om för att den ska bli snygg.

Tänk även på att våra konsument tjänster (Express och Poster) produceras på konsumentprintrar som är avsedda för konsumentbilder och de har inte samma precision i skärsmån och riktning som vår proffs tjänst Prefix. Prefix tjänsten har betydligt högre precision, även om det också här kan diffa någon millimeter i kanterna.

Har du texter med på bilden, lämna då marginaler och placera aldrig texter eller viktiga objekt närmare kanten än 6-7 millimeter!

Önskar du bilden obeskuren på pappret, då kan du beställa en vit ram och välja“Passa in motivet på pappret”.

Det är tyvärr omöjligt att ge ett generellt svar som gäller alla bilder. Det beror på innehållet i bilden, detaljrikedomen och hur stor den ska bli.

Här hittar du mer information om hur man kan tänka kring bildupplösning.

Om din digitala bild inte har samma proportioner som den valda pappersstorleken så fyller bilden ut hela papperet. Det innebär att bilden blir beskuren utifrån pappersstorleken. Du kan själv beskära dina bilder om du klickar på “Beskär” i förhandsvisningen i tjänsterna Express och Poster.

Du kan även välja alternativet “Passa in motivet på pappret”. Då lägger sig bilden inom pappersstorleken och beskärs inte. Om bildens proportioner skiljer sig från papperets storlek får bilden vita kanter på höjden eller bredden (se förhandsgranskningen av bilden).

Om din fotobok tryckas i större upplaga och spridas till allmänheten är vi skyldiga att skicka in pliktexemplar till Kungliga biblioteket (KB) i Stockholm. Pliktexemplar bekostas av beställaren och skickas in av Crimson. Kontakta vår kundtjänst för mer information om vad som gäller för din beställning.

Anledningarna till att vi har skilda tjänster för olika produkter är att de inte går att frakta tillsammans utan att skadas.

Med exempelvis Canvastavlor kan ingenting annat skickas då canvas-duken riskeras att bli intryckt.

Vi har ett automatiserat system som hanterar hundratals ordrar varje dag. Det krävs stora resurser att söka upp olika beställningar och därför kan heller inte bilder från samma tjänst samfraktas.

Du kan välja att skicka din order till en alternativ adress. Då skickar vi med en följesedel utan någon prisinformation och med ditt namn som avsändare. Detta gäller även för adresslappen på utsidan av paketet som skickas via Postnord (varubrev/postpaket). Crimsons företagsnamn och logotyp kan förekomma på följesedel/förpackning. Obs! Vid Budbee hemleverans, Best bud eller Postnord företagspaket måste Crimson vara försändelsens avsändare på adresslappen för att uppfylla speditörens leveransvillkor.

Har du valt faktura så kommer den självklart till dig.

Posten levererar nästa alla försändelser som skickas från oss. Hela 95 % av alla försändelser kommer fram till mottagaren dagen efter färsändelsen skickats. De resterande 5 procenten tar ytterligare 1 eller flera dagar beroende på förseningar hos Posten. Några få promille tar ännu längre tid eller kommer dessvärre aldrig fram.

Vi tar fullt ansvar för beställningar som av någon anledning kommit bort, dock reserverar vi oss för förseningar hos Posten. Om du inte fått ditt paket, avvaktar vi under 5 arbetsdagar och därefter söker vi försändelsen hos Posten. Om du inte fått din försändelse inom 10 arbetsdagar gör vi om hela beställningen.

Från och med måndagen den 4/1 så kommer “Hämta hos Gunnar Olsson Foto” inte längre vara ett valbart leveransalternativ pga nya/kommande restriktioner kring butikslokaler. Observera att du fortfarande kan välja att hämta dina beställningar hos oss i Hägersten eller Kameradoktorn på Östermalm. Vi hoppas att smittoläget ska förändras under 2021 och att vi återigen ska kunna erbjuda leveranser till Gunnar Olssons Foto. Vi reserverar oss mot eventuella förändringar av leveransalternativ i framtiden. Vi rekommenderar alla våra kunder att i första hand välja ett leveransalternativ med Postnord eller Budbee. Läs mer om hur vi jobbar i Corona-tider.

Du har möjligheten att kostnadsfritt hämta dina bilder hos Crimson i Hägersten, Stockholm. Beställningar kan även levereras till våra två egna utlämningsombud Kameradoktorn (Östermalm, Stockholm) och Gunnar Olsson Foto (tillfälligt borttaget som leveransalternativ) mot en liten serviceavgift á 12,50 kr.

Bekväm hemleverans till de flesta tätorterna i Sverige. Paket levereras vanligtvis 1-3 arbetsdagar efter upphämtning. Hemleverans sker under vardagskvällar mellan kl: 17-22. Du får sms från Budbee med den förväntade tidpunkten för leveransen. Vi reserverar oss mot eventuella förseningar hos Budbee.

Leveransalternativet är tillgängligt via tjänsterna Express och Poster på följande orter: Stockholm, Göteborg, Malmö, Västerås, Örebro, Helsingborg, Uppsala, Linköping, Jönköping, Norrköping, Eskilstuna, Borås, Södertälje, Nyköping, Halmstad, Gävle, Kalmar, Växjö, Trollhättan och Varberg.

Informationen (adress & mail) på ditt Crimson-konto är också din fakturaadress. När du skapat ditt konto eller använt vår snabbkassa är du en registrerad kund hos oss.

Om din faktureringsadress inte överensstämmer med leveransadressen kan du välja att skicka dina bildprodukter till alternativadress i alla våra tjänster.

Ja, absolut!

Det gäller både fotokopior och trycksaker. Det kan vara mycket som inte blir så som du tänkt dig, inte bara färg och ljus utan även texter och marginaler.

Så ska du göra många kopior – gör först en provbild eller provtryck!

Innan din beställning går till tryck krävs det mycket förarbete, det är rippning, intag, provtryck och sedan efterarbete med bl.a. tillskärning av trycket. Därefter blir dock varje tryck betydligt billigare än motsvarande fotografisk bild.

Klarna faktura

När din order är klar bokas den av och skickas. I samband med att vi bokar av din order skickar Klaran din faktura via mail.

Crimson faktura

Vi fakturerar den sista varje månad och har en förfallotid på 15 dagar från faktureringstillfället. Vid val av faktura tillkommer en expeditionsavgift på 10 kr per beställning.

Vi samlingsfakturerar. Det innebär att flera ordrar kan hamna på samma faktura. Anledningen till att vi samlingsfakturerar är att vi har många kunder som beställer bilder varje dag och de vill inte ha en mängd fakturor i sin bokföring.